Veelgestelde vragen
Hier hebben we geen eenduidig antwoord op. Dit heeft te maken met de datum en de duur van de reservering. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen of er een passende oplossing is voor het huidige seizoen.
Dat vinden we ontzettend jammer, maar soms gebeurt dat. Annuleren doe je op eigen kosten. De annuleringsregeling is afhankelijk van hoe ver voor de aanvangsdatum je annuleert. Meer informatie vind je bij de algemene voorwaarden die onderaan de pagina van onze website staan. Helaas kunnen wij geen rekening houden met persoonlijke omstandigheden daarom geven we van te voren ook nadrukkelijk aan dat je hiervoor zelf een verzekering kunt afsluiten.
Wij vinden het super leuk als je Oosterbeeks Rijnoever wilt laten zien aan familie of vrienden. Blijft bezoek logeren, dat kan ook. Zowel bezoekers als logees dienen zich bij de receptie te registreren en de vergoeding te betalen. Er zit wel een max aan het aantal bezoekers, dus ga er niet zomaar vanuit dat je bijvoorbeeld je verjaardag kunt vieren.
We zijn een gezinscamping. Jongeren hebben vaak behoefte aan een andere manier van kamperen. Wat helemaal te begrijpen is. Daarom denken we dat het zowel voor de jongeren als voor ons beter is wanneer er naar een andere camping wordt gezocht. Mocht je toch willen komen dan ben je welkom onder verantwoordelijkheid van een ouder. Neem voordat je boekt eerst even contact met ons op.
Als je als fietser of wandelaar zeker van een plek wilt zijn dien je een kleine tentplek te boeken. Kom je liever spontaan aanwaaien dan hebben we hier een beperkt aantal trekkersplekjes voor die niet geboekt kunnen worden. Hiervoor geldt op is op.
Ja, dat mag! Alleen een gesloten kacheltje (met schoorsteen) op poten is toegestaan. Wij hebben ook kacheltjes te huur inclusief hout. Mocht je hier gebruik van willen maken geef dat dan even aan bij het inchecken.
Ja, dit is ook het enige toiletpapier dat je dient te gebruiken zodat we verstoppingen in het riool kunnen voorkomen.
Jazeker mag dit. Zorg er wel voor dat jouw barbecue van de grond afstaat.
Nee, hierin zijn we (nog) niet voorzien.
Nee, wij verhuren geen kano’s/bootjes. Alle bootjes die in de haven liggen zijn van de eigenaren die een seizoensplek bij ons hebben. Je kunt (in overleg) wel zelf een bootje/kano meenemen als je op de camping staat.
Nee, wij verhuren geen fietsen. We hebben wel adresjes in de buurt waar je hiervoor terecht kan. Bijvoorbeeld, De Oude Herbergh in Oosterbeek of het Fietshuis in Arnhem.
Ja dat klopt, bij ons vind je geen hoog/laag tarief en korting arrangementen. Of je nu een feestdag, een gewoon weekend, vakantie of doordeweekse dag komt, je betaalt voor iedere nacht hetzelfde. Mocht je nieuwsgierig zijn naar de reden, dan leggen we dat graag uit tijdens je verblijf.
Wij hebben geen broodservice op de camping. Wel zijn er een aantal bakkertjes op loop en fietsafstand te vinden in het dorp Oosterbeek.
Inchecken kan vanaf 14.00 uur en uitchecken voor 12.00 uur. Bij aankomst graag melden bij de receptie in de Koffie Haven. Kun je pas na 17.00 uur komen, laat ons dit dan even weten via de mail, dan houden we hier rekening mee.
Onze camping is niet geschikt voor kinderfeestjes, bruiloften, verjaardagen of andere feesten. Ook is het niet mogelijk de camping, of een deel hiervan, hiervoor af te huren.
Op een grote tentplek mogen alleen tenten en vouwwagens staan. Op een kampeerplek mogen alle kampeermiddelen staan, caravan, camper, busje maar ook vouwwagens en tenten. Soms zijn alle tentplekken al vol, dan kun je ook een kampeerplek boeken.
Reserveren kan alleen online, we nemen geen telefonische boekingen aan. Kom je er niet uit, stuur dan even een mailtje, dan helpen we je boeking in orde te maken.
Er is gratis wifi in de Koffie Haven.
De seizoensplekken voor zowel de haven als het kamperen zijn voor seizoen 2025 allemaal al vergeven! Mocht je interesse hebben voor de jaren daarop, stuur ons even een mailtje. We vragen je dan om een aanvraagformulier in te vullen en deze terug te mailen. Mocht er een plek vrij komen dan nemen we contact met je op.
Je kunt betalen via de link die op je reserveringsbevestiging staat. Daarbij hanteren wij twee termijnen: 50% van het totaal bedrag binnen 14 dagen na boeking en 50% van het totaal bedrag bij aankomst.